Découvrez comment la formation sur les risques psychosociaux (RPS) peut aider à réduire l’absentéisme en entreprise. 3 stratégies concrètes à appliquer.
Apprenez à mettre en place un plan de prévention des risques psychosociaux (RPS) en entreprise. Découvrez comment une formation risques psychosociaux peut outiller vos gestionnaires et améliorer le climat de travail.
Le stress au travail est un des maux les plus répandus au Québec en 2024. Découvrez 23 astuces pour le combattre.
Tout d'abord, voici quelques statistiques pour mieux comprendre les risques psychosociaux au travail :
Les problèmes de santé psychologique coûtent à l’économie canadienne environ 51 milliards de dollars par année. De cette somme, 20 milliards de dollars sont associés à des problèmes psychologiques liés au milieu de travail.
Les coûts reliés à l’absentéisme des employés sont majeurs, pouvant atteindre plus de 7% de la masse salariale des entreprises. 47% des travailleurs canadiens estiment que leur travail est l’élément le plus stressant de leur quotidien.
Tout ceci nous amène à constater une augmentation des problématiques de santé mentale reliée au travail. Il est donc essentiel d’apporter une attention particulière aux risques psychosociaux au travail puisque ceux-ci auront un impact majeur sur l’entreprise.
Ainsi, adresser, prévenir les risques psychosociaux (RPS) et s’en préoccuper aidera les entreprises à prévenir et réduire les impacts néfastes sur la santé psychologique et la santé physique, répondre aux responsabilités légales en matière de la santé et sécurité au travail qui couvrent aussi la santé psychologique et réduire les coûts de santé qui nuisent à la productivité.
C’est pourquoi la définition de l’INSPQ sur les risques psychosociaux liés au travail les décrit comme "les facteurs qui sont reliés à l’organisation du travail, aux pratiques de gestion, aux conditions d’emploi et aux relations sociales et qui augmentent la probabilité d’engendrer des effets néfastes sur la santé physique et psychologique des personnes exposées".
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L'image suivante survole les 13 RPS simulées qui sont répertoriés en 3 grandes catégories. Entre-autres, les facteurs individuels, relationnels et organisationnels. De plus, nous aborderons également les facteurs aggravants les RPS.
Donc, nous retrouvons dans la roue les facteurs individuels :
Dans les facteurs relationnels, on retrouve :
Dans les facteurs organisationnels, il y a :
Les facteurs qui peuvent aggraver les RPS au travail :
Une fois les risques identifiés, la prévention devient essentielle.
Selon nous, pour prendre soin du bien-être de ses employés, les 6 RPS qui suivent font partie d’un investissement payant pour les gestionnaires.
Nous retrouvons par ordre d’importance :
Prenons par exemple la catégorie de la gestion de la charge de travail. C’est le facteur de risque décrit par les employés comme le plus important stresseur au travail.
Le Centre Canadien d’Hygiène et de Sécurité au Travail (CCHST) le définit comme « La possibilité qu’ont les employés de s’acquitter efficacement de leurs tâches et de leurs responsabilités dans les délais dont ils disposent ».
Ce n’est pas seulement la quantité de travail qui est importante mais aussi la question de savoir si les employés possèdent les ressources nécessaires telles que le temps, l’équipement et le soutien pour bien faire leur travail.
L’employé qui fait face à des exigences croissantes sans avoir la possibilité d’exercer un contrôle sur sa charge de travail va finir par ressentir une grande fatigue physique, psychologique et émotionnelle, ainsi qu’une augmentation de son stress et de la tension.
Chez les personnes épuisées émotionnellement, le sentiment d’accomplissement s’estompe et fait place à un sentiment accru d’incompétence.
Une charge de travail excessive constitue une des principales raisons pour lesquelles les employés ont une opinion négative de leur emploi et de leur employeur.
L'INSPQ suggère également des pistes de solutions sur son site web.
C’est un risque de plus en plus actuel auprès des individus, et ce particulièrement depuis la pandémie mondiale. Le CCHST définit l’équilibre personnel et professionnel comme « un état de mieux-être qui permet à une personne de gérer efficacement ses multiples responsabilités au travail, à la maison et dans sa collectivité ».
Nous pouvons constater un déséquilibre lorsque les manifestations suivantes sont observées :
Ces problèmes peuvent à leur tour occasionner :
Si le gestionnaire ne se préoccupe pas des RPS au sein même de son entreprise, il pourrait observer les impacts négatifs suivants :
Il est important de mentionner que tous les RPS sont susceptibles de se retrouver dans tous les milieux de travail. Toutefois, selon l’INSPQ, les secteurs suivants sont plus à risque sont les secteurs traditionnellement visés par des contraintes physiques ou accidents de travail.
Chez les cadres, on observe une charge de travail plus élevée malgré le fait qu’ils bénéficient de plus d’autonomie, de reconnaissance et de soutien.
Prendre soin du bien-être de ses employés est un investissement très payant. Investir dans la santé mentale a des impacts positifs pour les entreprises.
Cela leur permet :
Finalement, nous croyons qu’une formation sur le sujet des RPS s’adressant tout d’abord au gestionnaire et à son personnel cadre pourront les aider à identifier, comprendre et analyser les RPS. Ils pourront développer des stratégies d’intervention et de prévention afin de pouvoir travailler dans un milieu sain et bienveillant.
D’autres formations pourraient être offertes aux entreprises qui le désirent. Certaines pourraient s’adresser aux employés telles que la gestion du stress, la résolution de conflit, la civilité au travail.
Nous croyons qu’une analyse rigoureuse du climat de travail au sein de l’entreprise permettrait de cibler les enjeux auxquels les gestionnaires font face au quotidien.
Cette analyse permettrait de faire ressortir les facteurs positifs de l’entreprise et les défis qui pourront faire partie d’un plan d’action centré sur les solutions.
Pour en apprendre plus, consultez notre mise en contexte de la Loi 59 et notre FAQ sur les risques psychosociaux.
Notre formation prévention des risques psychosociaux est disponible en entreprise dès maintenant. Réservez votre formation en nous appelant au 514 328-6819 ou en nous écrivant au info@formatrad.com.
Comme complément, nous vous invitons à découvrir nos pièces de contenu suivantes :
